在当前疫情防控形势下，老年人独自乘车出行时，如果老年人不会使用智能手机，建议提前打印纸质的并且有效的健康码和行程码以及核酸检测报告，便于一系列公共交通和防疫部门的查验工作。对有需要的老年人，铁路部门会提供对老年人的帮扶服务，可以提前电话联系12306预约。