岗位职责：

1、顾客投诉初期处理；2、解答顾客问询；3、广播服务和促销信息播放。

任职资格：

1、一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验，

了解消费者权益保护法、商务礼仪；熟知日常顾客服务流程；

2、普通话标准，形象较好；3、具有良好的语言表达、沟通和谈判能力。
五险一金、工作餐、丰厚年终奖