在这场没有硝烟的战斗中，如果说医护人员是冲在前线的战士，基层的社区工作者就是后方防疫一线的坚实依靠，是疫情防控“最后一公里”的守护人。
在凤城街道凤城社区，社区工作者刘明正在忙碌着。“您好，陆先生，我是凤城社区的，您现在是住在雨润城小区吗？您接到通知了吗？您是次密接，现在是居家隔离期间，不能出门，一会儿我们要去您家里送一份《居家隔离医学观察告知书》，安装电磁感应设备……”
这边没结束，刘明的手机铃声响起来了，“我的健康码怎么还是黄色的？我今天都结束居家隔离了，材料都交上去了，怎么还不给我绿码？” 面对居民的疑问，刘明耐心地给群众解释相关政策后，急忙拿着材料又到社区进行上门排查。
据了解，丰县凤城街道凤城社区一共有6个商业小区和1个安置小区，约15000多人，由于辖区内有多家企业及建筑工地，人口多、人员流动性大，给辖区疫情防控工作带来一定难度。
“我每天要接打100多个电话，一些是与相关部门进行工作对接，大部分都是来自辖区居民的电话，居民需要咨询一些问题或者需要解决实际困难，可能都会第一时间想到我们。”在我们采访的过程中，刘明的电话也一直在响。
工作中最令人无奈的是居民的不理解，刘明说：“我们碰到过很多不理解的居民，我们也理解他们的心情，只能不断耐心劝导；还有把我们当成骗子的，‘你说你是社区的我怎么能相信你’，碰到这样的只能慢慢解释，不然的话就加微信开个视频，让他们看一下咱们社区办公室，再看看我的工作证。”
刘明告诉记者，作为一名社区工作者，特别是在这个特殊的时期里，他和同事们会耐心细致地接好每一通电话，解决好居民的困难，希望通过大家的共同努力，早日打赢这场疫情防控阻击战。
为了更精准摸排社区情况，刘明和同事制作了一张社区摸排“作战图”，这张“作战图”上清晰标注着社区所在的区域情况，以及每个点每位被管控人员的具体情况，刘明说：“这张‘作战图’出炉后给社区的防疫工作带来了极大的便捷，所有人员我们统一管理，哪里有管控人员、管控措施进行到哪个阶段了，一目了然，这个‘作战图’发挥了大用场。”
刘明只是丰县社区工作者的一个缩影，在开展工作中，他们有时难免遇到各种不理解，承受着各种压力和委屈，转过头来还是一副笑脸为辖区居民解决各种生活难题。
请各位居民在接到社区工作者的来电
或是上门摸排时
给予配合理解与支持
做好“助攻”
共同打好这场抗疫“配合战”
