泉山区供热办回复：经向热力公司了解，集中供热外网尚未完成铺设工作，今冬供暖恐难实施。根据供热的必要几个条件，这个小区估计明冬应该能够供暖。

泉山区供热办回复：2022年11月14日上午，泉山区供热办就中梁地产香缇公馆一二期供热整改问题进行了现场协调，社区、热力、地产参加，初步达成如下共识：

1、建设单位和徐矿热力共同明确了小区供热升级改造方向，预计两个月完成深化方案。

2、方案确定后，需要4个月的施工时间。

为换热站能长期平稳运行，在供热升级改造方案上需要深入研究，考虑到后期使用效果，建设单位和徐矿热力前期在方案的决定上考虑得较细致深入，所以耗时相对较长。

建设单位表示，如果后期整改顺利且业主入住率达标的前提下，小区届时即可达到供暖条件。

综合以上因素，这个小区今冬无法供暖。

鼓楼区供热办：根据徐州市发展和改革委员会在2022年11月7日颁发的《关于明确市区今冬居民小区供热到户价格的通知》：居民小区供热到户价格统一为27.1元/平方米，按照建筑面积收取。凡用热户数未达到总户数60%的居民小区，供热到户价可以在27.1元/平方米的基础上最高上浮不得超过10%执行，具体上浮价格由供热单位与业主委员会或代行业主委员会职责的社区居委会协商确定。 

供热办是严格执行该文件，收取供热费。经测算，春华园小区采暖率去年为47%，据此今年该小区的暖气费为28.9元/平方米。这个价格是预收价，如果今年该小区的采暖率达到60%或者接近60%，经测算后会相应多退少补。