国家明确!快递电子运单禁止显示这些信息!
对于爱网购的小伙伴们来说,收快递是一件开心的事。不过,在快递实名制全面普及后,快递面单上的姓名、电话、地址等个人信息一应俱全,快递面单已成为了个人信息泄露的重灾区。为此,国家市场监管总局于近日发布了《快递电子运单》的国家标准,禁止显示完整的个人信息,推荐对个人信息进行全加密处理,并规范个人信息相关内容的读取权限。
4月10日上午,徐州广电记者走访了市区的几家快递网点。位于户部山顺丰网点的工作人员表示,目前大部分的快递面单上,个人信息都会进行处理。
“我们正常扫码寄件,把寄件信息、收件信息填完之后,在APP下面有一个信息加密,我们要把它点开,点开后就会把我们的姓名、手机号、地址全都隐藏了,收寄人的信息也都是隐藏的。”工作人员现场操作了在寄件时如何加密。
据了解,我国快递年业务量达千亿件,快递电子运单是应用于快递外包装的重要单据,防止个人信息泄露迫在眉睫。为此,《快递电子运单》国家标准明确禁止显示完整的个人信息。快递企业、电子商务经营主体等应采取措施,避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息。收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元户室号。
“我们下单环节目前采用丰密面单,隐藏收方电话中间4位,包括姓名中间一位汉字,地址让客户自定义选择隐藏,对寄方信息、货物信息也都是让用户自定义选择是否打印,最大程度保护客户隐私。”顺丰户部山业务部主管赵席告诉记者。
前来寄件的市民鹿先生表示:“我寄件信息是选择隐藏的,姓名和地址电话通通隐藏,保证了我的隐私,防止别人骚扰。”
市民张先生说:“如果信息泄露对我造成骚扰,我觉得很烦心的,我认为新国标出台得很及时。”
《快递电子运单》国家标准还推荐对个人信息进行全加密处理。快递企业、电子商务经营主体等宜采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段,对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。同时,新标准也规范了个人信息的读取权限。快递电子运单上隐藏的、加密的信息内容,仅限于快递企业及其授权的第三方、相关管理部门,使用相关设备合法读取。
此外,快递电子运单国家标准还提出了环保要求。例如,电子运单成品纸张应采用回收纸或回收再生纤维作为原料,其重金属等指标应达标。而阻隔胶则应采用环保型的水溶胶,背胶应采用环保型的热熔压敏胶。