近日，贾汪大吴镇绿地运河小镇的多位业主在人民领导留言板发帖反映，小区物业2024年12月底撤场，小区无人管理，垃圾无人运送，给日常生活带来诸多不便。

另外，还有一些业主反映运河小镇住房设施不完善的问题。

01

2024年12月13日，有业主反映，绿地运河小镇三期物业跑路。

业主：领导好！我是贾汪区大吴街道绿地运河小镇三期的业主之一，小区现在的物业在没有下个物业接手的情况下准备跑路，目前小区内垃圾无人管理，在月底物业撤场后，小区更会陷入无管理阶段，届时小区电梯无人维护，门卫无人看守，垃圾无人运送等等。现北门未建成，地下车库不能使用，物业又要跑路，日常生活即将受到阻碍，请领导帮忙协调。

官方答复：收到业主的留言后，我局高度重视，安排人员现场查勘并与属地沟通处理。现在小区的垃圾已经集中堆放，已督促物业公司尽快清运。该物业公司在本月底撤场，属地正在与地产方积极沟通，寻找新的物业公司接管。

2024年12月9日，有业主反映，运河小镇六期物业、地库、道路问题。

业主： 1.经查看小区内公告栏，得知绿地运河小镇六期物业将在今年12月撤场，12月6日-9日这几天，小区内的垃圾未得到清运，请问小区内垃圾什么时候能协调好完成清运？后续由那个物业公司来接收？

2.能否联系开发商，明确车库交付时间。

3.六期北门是崎岖不平的坡路，请问关于6期一出门的红绿灯道路后续是否有向西延伸的规划？如无规划，则小区门口的路是否有重新休整的计划？

官方答复： 收到业主的留言后，我局高度重视，安排人员现场查勘并与属地沟通处理。现在小区的垃圾已经集中堆放，已督促物业公司尽快清运。该物业公司在本月底撤场，属地正在与地产方积极沟通，寻找新的物业公司接管。

关于车库问题，区住建局回复目前绿地运河小镇项目一至六期房屋均已交付，三期、五期、六期地下车库暂时尚未完工，不具备交付条件，当前正在全力进行七期保交楼工作，资金、资源都将优先用于保障房屋交付，后续会继续落实配套工程的建设以及交付工作。

2024年12月12日，有业主反映，运河小镇住房设施不全。

官方答复：目前绿地运河小镇项目一至六期房屋均已交付，三期、五期、六期地下车库暂时尚未完工，不具备交付条件，当前正在全力进行七期保交楼工作，资金、资源都将优先用于保障房屋交付，后续会继续落实配套工程的建设以及交付工作。

违约金问题属于商品房买卖合同纠纷，可以依照双方签订的商品房合同里的条款向违约方主张权利，若达不成一致意见，建议通过司法渠道进行维权。

关于办理房产证问题，区资规局回复：经调查，大吴运河小镇五期（满芳庭）小区，开发商未办理初始分割登记，业主暂不具备办理不动产权证书的条件。

02

除了运河小镇外，针对购物者在人民网领导留言板反应的一些列交付问题，近日官方相关部门给予了答复。

1、大学路中骏汇景城 

2024年12月12日，有业主反映汇景城施工进度慢。

业主：经实际情况看，徐州市铜山区汇景城小区二期施工进度慢，部分楼栋已经延期半年未上房，且目前仍未有干进度的行动，依旧拖拖拉拉。开发商多次给予承诺增加施工人数定交房日期，但都未能予以兑现，严重影响其信誉。银行监管资金无故减少，开发商承诺反投资金未到位。现请领导相关单位相关人员尽快增加施工人数，兑现交房承诺。

官方答复：  您好！您的留言已收悉，现将调查处理情况回复如下:

一、反映的主要问题及诉求

经与您本人联系并确认，您反映的主要问题及诉求为“汇景城五期二批次工程进度及反投资金”的问题。

二、调查处理情况

（一）关于反映“工程进度”的问题

经与开发企业核实，您于2022年11月27日购买的中骏汇景城五期二批次房屋，根据《商品房买卖合同》，交付日期2024年12月30日。目前主楼室内粉刷、地坪全部结束，室外管综预计2024年12月25日前结束，外立面2025年1月底前基本完成，局部整改2025年2月底结束。公区装修、绿化景观正在施工，计划2025年5月底结束。区政府已将汇景城纳入保交付楼盘，成立专班进驻项目现场办公，紧盯施工节点，促进项目保质保量交房。

（二）关于反映“反投资金”的问题

自2023年10月中骏汇景城复工以来，项目资金缺口较大。为规范项目预售监管资金的使用，经区政府同意，该项目实行“集团反投与监管资金1:1配合使用”原则。具体操作方式为：中骏集团反投汇景城项目资金后，我局按照反投金额释放等额的监管资金。

2、大庙中南恒通和平府

2024年12月4日，有业主反映中南恒通和平府车库问题。

业主：和平府车库不给安装充电桩，一问就没交付，什么时候交付？不知道！天天充电在外面，在不交付充电桩权益就到期了，到时候请问谁来赔偿损失？

官方回复：金龙湖街道信访办第一时间联系建设办调查协调处置，目前已督促开发公司尽快恢复地库整改，尽快向相关部门提出验收申请，并向上级部门汇报事项请示协调。