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近日,记者来到沭滨小区,听到不少住户在谈论网络中断问题。
沭滨小区居民 孔先生
断网有十几天了,现在也没网,对我很有影响,用流量都用了30多G了。
沭滨小区居民 马女士
家里网断了好几天了,手机也不能上网,电视也不能看,流量都买了很多次,小孩来家也没法看电视,希望能快点给解决这个事。
记者走到沭滨小区10号楼,还有多名居民反映,家里的宽带网络无法使用。好好的网络为何突然集体“罢工”了呢?记者在探访时得知,该小区正在实施老旧小区改造工程,以前“盘踞”在小区外墙或“飞”在空中的网线被剪断了。
新沂市2023年老旧小区改造全过程工程咨询总负责人 周树林
在老旧小区改造过程中,为了达到整体美观的效果,我们对飞线进行入地改造,在改造过程中,不可避免的会造成局部短时间的网络中段。
原来是“飞线入地”造成的断网,按照相关标准,启动弱电“四网合一”管线入地工作,需经过管道预埋和光缆线路敷设、从楼梯间管线入户、一级光交至楼道二级分纤箱至用户、用户通网等步骤,又因小区住户多,用的网络商家也不尽相同,工程实施起来需要一定的时间。小区改造工程部在接到居民反映后,立即联系相关负责人迅速寻找解决办法。
新沂市2023年老旧小区改造全过程工程咨询总负责人 周树林
我们及时调度网络提供商,派人到现场,针对具体问题,提供针对性的方案进行解决,提供技术支持,争取对老百姓造成的影响达到最低。
四网线路改造负责人 王振
10号楼的问题,我们已经跟网络供应商在协调,尽快把用户的问题给解决。
小区商户 钱先生
维修人员很到位,尽快把网络给恢复了。
老旧小区改造既是民生工程,也是民心工程。近年来,我市不断加强城市基础设施建设,对老旧小区进行信息通信升级改造,不断破解城市治理中的实际问题,此次老旧小区改造将沭滨小区原有的老旧线路、破旧分接箱全部拆除更换,将小区楼道里四家电信运营企业的光缆交接箱、光缆分纤箱统一规划,使入户光缆数量减少,从根本上解决了楼道墙体乱挂箱子、乱搭飞线现象。目前,网络废旧线拆除已经达到90%,预计在一个星期之内将所有的废线乱线全部拆除完毕。