都说“买房一阵子，物业一辈子”

物业服务较差的小区

不仅仅谈不上升值保值

自己住着也十分闹心

如今

睢城街道实行“末位淘汰”

对不合格的物业公司将予以清退

睢城街道创新物管服务模式

近日，睢城街道东城社区

星河花园小区业主

向睢城街道物业管理中心送去锦旗：

“思民生解民难 做实事暖民心”。

“小区从5月份以来

发生了翻天覆地的变化。

路通了、灯亮了，

孩子在雨天出来玩耍也不会一身泥了。”

星河花园小区业主许萍萍表示，

他们对现在的生活环境很满意。

许萍萍居住在星河花园23栋，属于小区三期建设的房屋。今年5月之前，小区三期楼房周边基础设施配备不完善，居民生活有很多困扰，业主跟物业公司“矛盾重重”。

最要紧的是，

这种现象不是个例。

为解决该问题，今年5月，睢城街道大力践行“民呼我为”，成立睢城街道物业管理中心统管街道各物业公司，架起业主与物业公司沟通的桥梁，多措并举推动问题解决，推进小区精细化治理，走出了一条党建统领全覆盖、物业管理全参与、基层治理全融入的创新之路。

“物业管理中心成立以后，

东城社区星河花园是首先

也是重点推进整改的一个小区。”

睢城街道物业管理中心主任赵坤介绍。

星河花园小区遗留问题多，

物业管理中心协调业主与物业公司

共同推进小区环境建设，

自5月以来共建设停车位300余个，

硬化路面3500平方米，

重新铺设地下主管网、辅管网400多米，

增设路灯40多个，

物业楼东侧增设了

网球场和健身器材活动场所。

“开发商没有做好小区三期的基础设施，业主怨气非常大，以为是物业公司没做好，和业主之间的误解一直解不开。街道物业管理中心搭起桥梁，我们才与业主消除了矛盾。”徐州高腾物业服务有限公司负责人鲍永说道。

考核倒数第一将被清退

据了解，目前，

睢城街道物业管理中心建立

“物管中心接单、3个片区督促、

社区及物业公司主办”的模式，

实现对“速来办”、

12345等各类工单的有效处置。

据统计，

2023年5月至今中心共接收2198单，

目前已处置完毕2183单，

整体满意率99.86%。

“物业管理中心将强化

对物业公司的考核，

依据分值和排名进行奖惩。”

赵坤介绍。

对于年终考核排名倒数第一的小区，中心将建议街道启动对相关物业公司的清退手续。

对排名后5位的物业公司进行通报，并责令限期整改。对在规定期限内不能整改到位的，由街道物业管理中心及社区进行约谈，并报县行业主管部门依法给予相应处罚。

同时，考核结果将作为企业承接街道辖区内物业服务项目的重要依据，录入企业信用档案。