徐州一小区物业更换，居民：物业费重复收取？

美好汇邻湾小区居民

向徐州广电《张慧帮你问》反映

小区更换物业后

新物业催缴的物业费中

有3个月费用为重复收取

居民封先生介绍，美好汇邻湾小区自2016年上房开始，物业费以年为周期，每年3月交费，4月1日开始计费。

2022年年底第一任物业撤场，第二任物业汇鑫物业公司接手，汇鑫物业只服务了3个多月就撤场了，期间未收取物业费用。

2023年3月底，小区业委会引进第三任物业——悦佳云物业。

今年3月，悦佳云物业向居民收取物业费，但计费周期却是：2023年1月至2024年3月。

对此封先生表示，按照以往计费周期，他们已经向第一任物业缴纳了2022年3月至2023年3月的物业费。

因此，居民认为：悦佳云物业重复计算了居民3个月（2023年1月—3月）物业费。

随后，记者找到了小区所属的杨庄社区。

社区负责人将物业公司相关负责人、业委会成员以及小区居民代表邀请到社区进行三方协商。

江苏悦佳云生活科技发展股份有限公司吴经理介绍，他们与美好汇邻湾小区业主委员会签订物业服务合同，服务期限为2023年1月9日至2025年1月8日。

因此，悦佳云物业按合同约定从2023年1月9日开始计费服务，收费同步执行。

记者现场提出， 悦佳云物业是否与前任物业就费用问题交接清楚。

吴经理拿出交接资料答复，前任物业并没有提过预收部分费用，这笔费用也没有交接到他们手中，他们也是在服务过程中才知道这个情况。

吴经理还表示，虽然物业服务合同未到期，但目前小区消防、监控设施无法启用、物业费也收不上来，物业公司一直处在亏损状态，所以他们决定近期撤出小区。

下一步他们会和业主进行对账， 将2024年撤场后的费用退还给缴过费的业主。

随后，记者又联系了第一任颐和物业公司相关负责人。

负责人表示，2023年1月至3月的物业费，他们可以退还给业主。

小区业主可以拿着有效凭据，到他们现在的办公地址：和润雅庭4号楼四楼物业公司内办理退费手续。