刘女士表示，按照计算，她需要支付200元左右的激活费才能使用此卡，此外，她了解到，有490余名会员遇到了这种情况。

由于前一家公司已经倒闭，该公司为了解决遗留下来的问题，给原有系统里的会员提供了解决方案，即收取原会员卡剩余天数30%的激活费。会员可以选择继续使用旧卡或选择转为月卡、季卡形式，并根据原有卡内剩余时间给予相应补偿。

针对此事，铜山区文旅局相关负责人表示，创启健身已于2024年9月将其业务转让给了另一家健身服务公司（即天赋未来健身房）。面对原会员提出的退款请求，新健身房提供了解决方案但未能得到会员的接受。

目前，文旅局正联合相关部门共同协商解决此事，并呼吁消费者稍安勿躁。

消费者可以与新健身房沟通说明自己的诉求，如对收取剩余天数30%的费用存在异议，可以要求其降低费用或提供更合理的解决方案。

同时，鉴于铜山区文旅局已经参与过协商，消费者可以向铜山区文旅局反映对目前解决方案的不认可理由，请求文旅局继续从中协调，促使双方找到一个更公平合理的解决办法。在沟通及协商过程中，消费者应注意保留相关的沟通记录。